DESCRIPTION DES SERVICES

Les services que propose Mrdeblocage.com permettent au client de lever la restriction d'un seul opérateur sur son mobile et d'accepter ainsi toutes les cartes SIM. Pour cela, il n'a besoin ni de cable ni de logiciel, tout se fait depuis son domicile.

DÉFINITIONS

Le "Code de déblocage" également appelé "Code réseau", "Code NCK" ou "Clé réseau" est le code permettant à un téléphone mobile bloqué chez un des opérateurs français d'utiliser n'importe quelle carte SIM quelle soit française ou étrangère.
L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) est un code unique de 15 chiffres (sur certains modèles il est composé de 16 ou 17 chiffres mais seuls les 15 premiers chiffres sont significatifs). Généralement, il s'obtient par le biais de la manipulation suivante : *#06# sur le clavier de votre GSM. Il est également inscrit sur l'étiquette se trouvant sous la batterie.
Les informations et guides d'utilisations des solutions proposées avec intervention du client, sont clairement disponibles sur le site. Le client a la faculté de prendre connaissance, avant sa commande, des guides de déblocage à distance, depuis les liens disponibles sur le site. En conséquence, le prestataire ne saurait, d'une quelconque manière, être tenu responsable de l'inexpérience du client, ou d'une mauvaise utilisation de sa part, des moyens mis en oeuvre.

PRIX

Les prix figurant sur le site Internet sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Mrdeblocage.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

COMMANDE

Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande au prestataire, à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.
Le fait même de valider cette commande, implique l'acceptation des présentes conditions, qui sont accessibles depuis la page d'entrée du site.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Après validation de la commande, Mrdeblocage.com s'engage à envoyer par courrier électronique le code de déblocage dans un délai maximum de 72 heures ouvrables.

DISPONIBILITÉ

Le prestataire s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, le prestataire ne sera pas tenu d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services. En cas de code de déblocage indisponible, Mrdeblocage.com proposera au client une solution de déblocage alternative ou un remboursement des sommes versées.

RESPONSABILITÉ

La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée quant aux résultats d'une mauvaise utilisation du matériel livré, celui-ci requérant en général un minimum d'habileté de l'utilisateur, bien qu'aucune connaissance particulière ne soit requise à son utilisation. Le prestataire est réputé avoir, envers son client, une responsabilité de moyens, non de résultats.

INFORMATIQUE ET LIBERTE et PAIEMENT

Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, le client devra utiliser le lien suivant: CONTACT. Les informations concernant le paiement par carte bancaire, ne sont pas recueillies par le prestataire sur son propre site, mais par un tiers disposant des agréments nécessaires au traitement des paiements par carte, en espace sécurisé. Les informations concernant ce tiers, sont accessibles depuis les liens disponibles sur le site, dans la section "Paiement sécurisé".